Asesor de atención al cliente part time
Somos YOPO, la primera cadena de fast casual de pollo en Perú. Queremos ser la opción favorita cada día. Estamos trabajando para ser una operación de clase mundial, ¿Te unes a esta expansión?
¿Qué Buscamos?
Buscamos personas entusiastas, comprometidas y con ganas de marcar la diferencia en el mundo del fast casual. Si te apasiona brindar un excelente servicio, tienes una actitud proactiva y disfrutas de la buena comida, ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente en horario part time!
Funciones:
- Atender y registrar reclamos recibidos por canales digitales, telefónicos y el Libro de Reclamaciones.
- Brindar respuesta a consultas frecuentes y resolver inquietudes de los clientes.
- Dar soporte a los locales físicos en el proceso de actualizar el estado de los productos.
- Registrar y dar seguimiento a los reclamos generados por el servicio de delivery.
¿Qué ofrecemos?
- Planilla de régimen laboral, con todos los beneficios de Ley.
- Descuento corporativo.
Requisitos:
- Experiencia de 1 año en call center, atención telefónica o atención presencial.
- Experiencia en manejo de reclamos (no indispensable)
- Manejo básico/intermedio de Microsoft Excel.
¡Te queremos en nuestro equipo!
Requisitos
Estudios
Sobre Yopo
Somos YOPO, la primera cadena de fast casual de pollo del Perú. Como una marca peruana innovadora, combinamos el estilo tex-mex con nuestra pasión por la cocina para ofrecer una experiencia única. Con 6 cocinas ocultas y 6 restaurantes en funcionamiento, estamos en pleno crecimiento, y listos para 4 nuevas aperturas que harán historia.
Nos proponemos ser el fast casual favorito que puedas disfrutar todos los días. Estamos en un emocionante camino hacia una operación de clase mundial, con la ambición de alcanzar los 40 restaurantes en los próximos 7 años. ¿Te imaginas ser parte de esta expansión?
